Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Indem Sie auf CharterVote („den Dienst“) zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer des Dienstes, einschließlich Administratoren, die Wahlen erstellen und verwalten („Administratoren“), und Personen, die an Wahlen teilnehmen („Wähler“).

2. Beschreibung des Dienstes

CharterVote ist eine webbasierte Wahlplattform, die es Organisationen ermöglicht, sichere, anonyme Wahlen durchzuführen. Sie wird für kleine Abstimmungen in einem kostenlosen Tarif angeboten, mit kostenpflichtigen Tarifen für größere oder regelmäßige Wahlen, wie im Abschnitt Gebühren, Zahlung und Rückerstattungen unten dargelegt. Der Dienst umfasst:

• Verwaltung von Team- und Administratorkonten
• Erstellung und Konfiguration von Wahlen
• Abläufe für Wählerregistrierung und -genehmigung
• Sicheres tokenbasiertes Abstimmen
• Echtzeitergebnisse und -berichte
• Transparenzfunktionen für Unternehmen, einschließlich kryptografischer Versiegelung und Prüfpfaden
• Öffentliche Stimmzettelprüfung über das Bulletin Board
• Kostenpflichtige Tarife pro Wahl und Jahrestarife für größere oder regelmäßige Wahlen

3. Gebühren, Zahlung und Rückerstattungen

3.1 Tarife und Preise

CharterVote bietet einen kostenlosen Tarif für kleine Abstimmungen, einen Tarif pro Wahl, der sich nach der Zahl der stimmberechtigten Wähler richtet, und ein Jahresabonnement für Organisationen, die regelmäßig abstimmen. Aktuelle Tarife und Preise finden Sie auf unserer Preisseite. Die Preise verstehen sich ohne etwaige Steuern oder Abgaben, die gegebenenfalls beim Bezahlen hinzugefügt werden.

3.2 Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden von unseren externen Zahlungsdienstleistern eingezogen, derzeit Stripe und Flutterwave. Ihre Karten- oder Bankdaten werden beim Anbieter eingegeben und nicht auf unseren Servern gespeichert. Wenn Sie eine Zahlung leisten, stimmen Sie auch den Bedingungen des jeweiligen Anbieters zu, und Ihre Zahlung unterliegt dessen Betrugs- und Verifizierungsprüfungen.

3.3 Käufe pro Wahl

Ein Kauf pro Wahl gilt für eine einzelne Wahl und wird zum Zeitpunkt des Kaufs nach seiner Stimmberechtigten-Stufe bepreist. Betrag und Stufe werden beim Kauf festgelegt und durch spätere Preisaktualisierungen nicht geändert. Ein nicht genutzter Kauf verfällt nicht und bleibt in Ihrem Konto, bis Sie ihn auf eine Wahl anwenden. Rückerstattungen für ungenutzte Käufe regelt unsere Rückerstattungsrichtlinie.

3.4 Jahresabonnements

Ein Jahresabonnement gewährt die Funktionen seines Tarifs für einen Zeitraum von zwölf Monaten. Ob sich ein Abonnement automatisch oder manuell verlängert, wird beim Bezahlen und in Ihrem Abrechnungsbereich angezeigt. Sie können eine künftige Verlängerung jederzeit stoppen; dies wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam, und Sie behalten bis dahin den Zugang.

3.5 Kostenlose Wiederholung bei Einrichtungsfehlern

Wird ein gutgläubiger Konfigurationsfehler innerhalb von 72 Stunden nach dem Start einer Wahl festgestellt, bieten wir eine kostenlose Wiederholung dieser Wahl an. Dieses Mittel ist von einer Rückerstattung getrennt: Es behebt den Fehler, ohne Ihre Zahlung zu erstatten, und seine Wahl berührt keine Rückerstattungsrechte, die Sie möglicherweise haben.

3.6 Rückerstattungen

Rückerstattungen unterliegen unserer Rückerstattungsrichtlinie, die festlegt, wann ein Kauf erstattet werden kann, wie eine Rückerstattung beantragt wird und wie lange es dauert. Nichts in diesen Bedingungen hebt ein unabdingbares Widerrufs- oder Rückerstattungsrecht auf, das Ihnen nach dem Verbraucherrecht Ihres Landes zusteht, oder schränkt es ein.

4. Kontoregistrierung

4.1 Administratorkonten

Um Wahlen zu erstellen, müssen Sie ein Administratorkonto registrieren und ein Team erstellen oder einem Team beitreten. Sie erklären sich bereit:

• Genaue und vollständige Registrierungsdaten angeben
• Die Sicherheit Ihrer Kontozugangsdaten wahren
• Uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf Ihr Konto informieren
• Die Verantwortung für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto übernehmen

4.2 Teamzugang

Der Teamzugang beginnt, sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen; eine gesonderte Genehmigung ist nicht erforderlich. Wir behalten uns das Recht vor, den Teamzugang nach eigenem Ermessen auszusetzen oder zu widerrufen, wenn wir feststellen, dass das Team gegen diese Bedingungen verstößt oder den Dienst unangemessen nutzt.

4.3 Wählerregistrierung

Wähler registrieren sich für bestimmte Wahlen mit von Administratoren bereitgestellten Zugangscodes. Administratoren sind dafür verantwortlich, die Stimmberechtigung der Wähler vor der Genehmigung von Registrierungen zu prüfen.

5. Zulässige Nutzung

Sie erklären sich damit einverstanden, den Dienst nur für rechtmäßige Zwecke und im Einklang mit diesen Bedingungen zu nutzen. Sie verpflichten sich, NICHT:

• Den Dienst für rechtswidrige Zwecke oder zum Verstoß gegen Gesetze nutzen
• Versuchen, unbefugten Zugriff auf einen Teil des Dienstes zu erlangen
• Den Dienst oder die Server stören oder beeinträchtigen
• Versuchen, Wahlergebnisse oder Abstimmungsprozesse zu manipulieren
• Mehrere Konten erstellen, um Einschränkungen zu umgehen
• Den Dienst nutzen, um andere zu belästigen, zu missbrauchen oder zu schädigen
• Sich als eine Person oder Organisation ausgeben
• Nutzerdaten ohne Genehmigung sammeln oder abgreifen
• Automatisierte Systeme ohne Erlaubnis für den Zugriff auf den Dienst nutzen
• Viren, Malware oder anderen schädlichen Code übertragen
• Versuchen, kryptografische Hashes oder Stimmquittungen zurückzuentwickeln, um Wähler zu identifizieren

6. Integrität der Wahl

6.1 Verantwortlichkeiten der Administratoren

Administratoren sind verantwortlich für:

• Sicherzustellen, dass Wahlen der Satzung ihrer Organisation und den geltenden Gesetzen entsprechen
• Die Stimmberechtigung der Wähler vor der Genehmigung prüfen
• Wahlen genau und fair konfigurieren
• Wahldetails den Wählern klar mitteilen
• Die Vertraulichkeit der Wahlzugangscodes wahren
• Transparenzfunktionen angemessen prüfen und nutzen
• Bei Bedarf Wählerverzeichnisse und Wahlkonfigurationen vor Beginn der Abstimmung versiegeln

6.2 Verantwortlichkeiten der Wähler

Wähler sind verantwortlich für:

• Genaue Registrierungsdaten angeben
• Ihre Abstimmungstokens sicher und vertraulich aufbewahren
• Nur an Wahlen teilnehmen, an denen sie teilnahmeberechtigt sind
• Ihre Abstimmungstokens nicht weitergeben oder übertragen
• Ihre Stimmquittungscodes zu Zwecken der persönlichen Überprüfung schützen

7. Transparenzfunktionen für Unternehmen

7.1 Kryptografische Versiegelung

CharterVote bietet kryptografische Versiegelungsfunktionen für Wählerverzeichnisse und Wahlkonfigurationen. Wenn ein Administrator diese Elemente versiegelt:

• Ein SHA-256-Hash wird erzeugt und mit einem Zeitstempel aufgezeichnet
• Der Hash dient als Nachweis, dass die Daten zu einem bestimmten Zeitpunkt in einem bestimmten Zustand vorlagen
• Jede spätere Änderung würde einen anderen Hash erzeugen, wodurch Manipulationen erkennbar werden

7.2 Manipulationssicheres Prüfprotokoll

Alle wesentlichen Aktionen innerhalb des Dienstes werden in einem hash-verketteten Prüfprotokoll aufgezeichnet. Jeder Eintrag enthält:

• Einen kryptografischen Hash, der ihn mit dem vorherigen Eintrag verknüpft
• Zeitstempel und Aktionsdetails
• Identifizierung des Akteurs, sofern zutreffend

Diese Kettenstruktur macht es rechnerisch nicht durchführbar, historische Aufzeichnungen unbemerkt zu verändern.

7.3 Stimmquittungen und öffentliches Bulletin Board

Nach der Stimmabgabe erhalten die Wähler einen Stimmquittungscode. Dieser Code:

• Ermöglicht es Wählern zu überprüfen, dass ihr Stimmzettel auf dem öffentlichen Bulletin Board erfasst wurde
• Gibt nicht preis, wie der Wähler abgestimmt hat
• Kann nicht verwendet werden, um Wahlentscheidungen gegenüber Dritten nachzuweisen
• Wird mit kryptografischen Verfahren erzeugt, die die Anonymität wahren

7.4 Deterministischer Auszählungsexport

Administratoren können Wahldaten zur unabhängigen Überprüfung exportieren. Die Exporte umfassen:

• Anonymisierte Stimmzetteldatensätze
• Kryptografische Hashes zur Integritätsprüfung
• Verifizierungsskripte für eine unabhängige Auszählung

7.5 Grenzen der Transparenz

Obwohl CharterVote Transparenzfunktionen auf Unternehmensniveau bietet, sollten Nutzer verstehen:

• Diese Funktionen liefern Manipulationsnachweise, keine Garantien der Manipulationssicherheit
• Die kryptografische Versiegelung belegt die Datenintegrität zu einem bestimmten Zeitpunkt
• Das System implementiert derzeit keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung oder homomorphe Auszählung
• Transparenzfunktionen ergänzen eine ordnungsgemäße Wahlführung, ersetzen sie aber nicht

8. Zustellung von Mitteilungen und Kommunikation

CharterVote sendet E-Mail-Benachrichtigungen an Wähler und Administratoren für verschiedene Wahlereignisse. Der Dienst führt zu Compliance-Zwecken ein Zustellprotokoll, das Folgendes aufzeichnet:

• Empfängerinformationen und Zeitstempel
• Zustellstatus (gesendet, zugestellt, zurückgewiesen, fehlgeschlagen)
• Art der Mitteilung und Betreff

Dieses Protokoll trägt dazu bei sicherzustellen, dass alle stimmberechtigten Wähler ordnungsgemäß benachrichtigt wurden, und unterstützt die Einhaltung der Organisationssatzung.

9. Datenschutz und Daten

Ihre Nutzung des Dienstes unterliegt auch unserer Datenschutzerklärung, die beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie unseren in der Datenschutzerklärung beschriebenen Datenpraktiken zu.

10. Geistiges Eigentum

Der Dienst sowie seine ursprünglichen Inhalte, Merkmale und Funktionen sind Eigentum von Plusky IT Solutions und durch internationale Urheber-, Marken- und sonstige Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Sie behalten das Eigentum an allen Inhalten, die Sie an den Dienst übermitteln (etwa Wahlbeschreibungen und Kandidateninformationen). Mit der Übermittlung von Inhalten gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, weltweite Lizenz, diese Inhalte ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes zu nutzen, anzuzeigen und zu verbreiten.

Third-party names and marks referenced on this site belong to their owners. Google Play and the Google Play logo are trademarks of Google LLC. Apple and the Apple logo are trademarks of Apple Inc.; App Store is a service mark of Apple Inc. Their use here identifies where the CharterVote app is or will be distributed and implies no endorsement.

11. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen Zugang. Der Dienst kann vorübergehend nicht verfügbar sein aufgrund von:

• Geplante Wartung
• Notfallreparaturen
• Umstände außerhalb unserer Kontrolle

Wir werden uns angemessen bemühen, Nutzer über geplante Wartungen zu informieren, die aktive Wahlen beeinträchtigen könnten.

12. Gewährleistungsausschluss

DER DIENST WIRD „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN.

Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei ist oder dass etwaige Mängel behoben werden. Obwohl wir branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen und kryptografische Transparenzfunktionen umsetzen, können wir keine absolute Sicherheit oder Integrität der Wahlprozesse garantieren.

13. Haftungsbeschränkung

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN CHARTERVOTE UND SEINE BETREIBER NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENEN GEWINN, DATENVERLUST ODER VERLUST DES GESCHÄFTSWERTS, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG DES DIENSTES ERGEBEN ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN.

Unsere Gesamthaftung für Ansprüche aus Ihrer Nutzung des Dienstes übersteigt nicht den Gesamtbetrag, den Sie uns in den zwölf Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis für den Dienst gezahlt haben.

14. Freistellung

Sie verpflichten sich, CharterVote, Plusky IT Solutions sowie deren leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten oder Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:

• Ihre Nutzung des Dienstes
• Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen
• Ihrer Verletzung von Rechten Dritter
• Wahlen, die Sie über den Dienst erstellen oder an denen Sie teilnehmen
• Ihrer Nutzung oder missbräuchlichen Nutzung von Transparenzfunktionen und exportierten Daten

15. Kündigung

Wir können Ihren Zugang zum Dienst jederzeit, ohne vorherige Ankündigung und aus beliebigem Grund kündigen oder aussetzen, einschließlich bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen.

Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort. Bestimmungen dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollten, bleiben bestehen, einschließlich Eigentumsbestimmungen, Gewährleistungsausschlüssen und Haftungsbeschränkungen.

16. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wir informieren die Nutzer über wesentliche Änderungen, indem wir die aktualisierten Bedingungen mit einem neuen Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite veröffentlichen.

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

17. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit, in der Plusky IT Solutions tätig ist, und werden nach diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf Grundsätze des Kollisionsrechts.

18. Streitbeilegung

Streitigkeiten aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung des Dienstes wird zunächst durch gutgläubige Verhandlung beizulegen versucht. Scheitert die Verhandlung, werden Streitigkeiten durch verbindliches Schiedsverfahren nach den geltenden Schiedsregeln beigelegt.

19. Salvatorische Klausel

Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, so wird diese Bestimmung im erforderlichen Mindestmaß eingeschränkt oder gestrichen, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.

20. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und CharterVote bezüglich Ihrer Nutzung des Dienstes und ersetzen alle früheren Vereinbarungen.

21. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Kontaktformular: Kontaktieren Sie uns

Durch die Nutzung von CharterVote bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an sie gebunden zu sein.